Как вернуть деньги за испорченные продукты: советы юриста

Как вернуть деньги за испорченные продукты: советы юриста

Срок годности продовольственных товаров — важный аспект при совершении покупок. Однако иногда некачественные продукты обнаруживаются только дома. Что делать в такой ситуации? Юрист Иван Соловьёв поделился советами для защиты прав потребителей.

По словам специалиста, вернуть деньги за испорченные продукты может быть непросто, но возможно. Главное — не паниковать и действовать правильно.

Вот что рекомендует юрист:

  • Сразу же проверяйте срок годности продуктов в магазине.
  • Если обнаружили испорченный товар дома, не выбрасывайте его и сохраняйте чек.
  • Отдайте некачественный товар на экспертизу вместе с чеком.
  • С результатами экспертизы обратитесь с претензией в торговую точку или её головную организацию.
  • Если не поможет, обратитесь в региональную торговую инспекцию, а в крайнем случае — в суд.

«В случае, если у вас не оказалось чека, алгоритм действий остаётся прежним. В магазине должно сохраниться свидетельство о покупке: число, код товара, видеозаписи. Исходя из моей практики, потребители такие споры выигрывают», — заключил эксперт.

Последние
Читайте также