Как вернуть деньги за возврат товаров на Wildberries: советы юриста

Как вернуть деньги за возврат товаров на Wildberries: советы юриста

В последнее время многие пользователи Wildberries столкнулись с проблемой платного возврата товаров. Юрист Алексей Койтов разъясняет, что это нарушение прав потребителей. Согласно закону, возврат товара не должен быть платным, если товар имеет брак или информация о нём не соответствует действительности.

Чтобы вернуть деньги, вам нужно написать продавцу и указать на нарушение закона о правах потребителя. Вы можете также упомянуть, что готовы обратиться в суд. Обычно после такого сообщения деньги на карту перечисляют сразу же.

Помните, что плата за возврат взимается только в случае добровольного отказа от товара. Если товар имеет брак или информация о нём неверна, возврат не может быть платным. В случае списания денег за возврат, вы имеете право на их возврат.

Защищайте свои права потребителя и не позволяйте магазинам нарушать их. Будьте внимательны при покупке товаров и не бойтесь отстаивать свои права.

Последние
Читайте также