Как не платить за испорченный товар в магазине: советы эксперта

Как не платить за испорченный товар в магазине: советы эксперта

Иногда в магазинах случаются неприятные ситуации, когда покупатель случайно портит товар. Но не всегда нужно платить за ущерб. Разберёмся, в каких случаях покупатель не виноват.

Член Центрального совета Объединения потребителей России Наталия Старостина объясняет, что важно разбираться в каждом случае отдельно. Например, если выкладка товаров была некачественной или проходы между стеллажами слишком узкие, вина лежит на магазине.

Также покупатель не обязан возмещать убытки, если хрупкий товар упал на кассе. Но если покупатель взял товар с полки и не донёс до кассы целым, платить придётся ему.

Эксперт советует: при порче товара требуйте составить акт. В нём вы можете указать, что не считаете себя виновным. Даже если ущерб причинён вами, магазин может взыскать деньги только через суд.

Последние
Читайте также