Как вернуть деньги за некачественные коммунальные услуги

Как вернуть деньги за некачественные коммунальные услуги

Жильцы имеют полное право потребовать снижения платы за коммунальные услуги или возврата средств, если качество услуг ЖКХ оставляет желать лучшего. Платить за жёлтую воду из-под крана или за другие некачественные услуги ЖКХ обидно и несправедливо.

В беседе с порталом «Городовой» заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ-Контроль» Андрей Костянов дал несколько советов, как действовать в таких ситуациях:

  • Зафиксировать нарушение, составить акт о недобросовестном предоставлении услуги и попросить соседей его подписать.
  • Отправить заявление в исполнительную службу, чаще всего это управляющая компания. Они будут обязаны сделать перерасчёт.
  • Если проблема не решается, можно отправить жалобу в государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
  • При обнаружении опасных для жизни примесей в воде следует обратиться в прокуратуру.

Эксперт поделился, что в подобной ситуации сначала нужно зафиксировать некачественную услугу, составить претензию. Если качество не изменилось, повторить процедуру несколько раз, подготовить все ответы и результаты, а затем установить систему фильтрации.

Через суд можно взыскать с исполнителя коммунальной услуги расходы, которые пришлось понести.

Не бойтесь отстаивать свои права и добиваться перерасчёта платы за некачественные коммунальные услуги.

Последние
Читайте также