Контроль за МФО: когда коллекторы нарушают права должников

Контроль за МФО: когда коллекторы нарушают права должников

Служба судебных приставов начинает контролировать отношение микрофинансовых организаций (МФО) к должникам. Будут проверяться соблюдение прав граждан и законность действий представителей кредитных и микрофинансовых организаций.

За полтора года было составлено более 5 тысяч протоколов о незаконных действиях МФО и банков в отношении физических лиц с просроченными платежами. В 2024 году уже собрано более 16 тысяч обращений с претензиями о нарушении гражданских прав.

По закону коллекторы не имеют права беспокоить в будни с 22 до 8 часов, в нерабочие дни — с 20 до 9 часов. Существует лимит — только одна встреча с должником в неделю и один звонок в сутки. Перед разговором сотрудник банка или МФО обязан представиться и сказать личный идентификационный код.

На общение с семьёй должника требуется письменное согласие, без него взыскатели не имеют права беспокоить родственников.

Последние
Читайте также